＠nifty with ドコモ光の特徴からメリット、評判・口コミ、お申し込み、問い合わせ先、ルーターまで解説

＠nifty with ドコモ光は、インターネットプロバイダーサービス老舗のニフティ株式会社が提供する、プロバイダーと光コラボがセットになったプランです。老舗サービスならではの手厚いサポートが魅力となっており、初めての光回線にもおすすめできるサービスです。＠nifty with ドコモ光の特徴とメリットは以下の通りです。

・ドコモのスマホ代が永年最大1,100円/月割引される※1
・Wi-Fiルーターをずっと無料でレンタルできる※2
・IPv6対応の快適なインターネット環境※2
・オプション加入なしでも20,000円キャッシュバック
・工事完了までデータ通信機器の貸し出し無料
・パソコン設定のサポートが初回無料

※1:ドコモ光セット割は家族全員適用になり、離れて住んでいるご家族も最大20回線まで割引対象
※2:1IDにつき1台「IPv4 over IPv6」対応Wi-FiルーターまたはWi-Fi中継機レンタル無料

・最初の接続の時にサポートを受けました。分かりやすかったです
・カスタマーサービスの応対は丁寧です。回線速度で進化が見られますし、満足しています。
・無償でそこそこいいルーターの貸し出しを行っているのは良かったです。

口コミでは、サポートの対応の良さとルーターの無償レンタルに満足している方の声が見られました。リモートサポート・訪問サポートが初回無料で利用できるため、回線の接続に不安がある方でも安心して利用することができますね。

・もう少し、基本料金が安くなればいいと思います。
・平均的かと思いますが、キャッシュバックも特徴がなくお得感は少ないと感じました。
・PPPoE接続の設定をしていると、いきなり回線が途切れた結果、速度が1/10になることがある。

悪い評判を確認してみると、料金面や回線品質に不満を感じている方もいるようです。ドコモ光は、他社の光コラボと比較しても割安感はありませんので、料金で選びたい方には不向きと言っても良いかも知れませんね。

申し込みの流れは以下の通りです。

1. Web、もしくは電話でお申し込み（フレッツ光、または他社光コラボからの乗り換えの場合、「事業者変更承諾番号」が必要です）
2. @niftyから「契約の内容」、ドコモから「開通のご案内」が届きます
3. ドコモ光サービスセンターに連絡して工事日を調整します
4. 開通工事（フレッツ光、または他社光コラボからの乗り換えの場合、工事は不要です）

「@nifty v6サービス」が開通しており、対応ルーターを使用している場合、接続設定は不要です。

初期設定で分からない点があった場合、リモートサポート・訪問サポートを初回無料で利用することができます。

IPv6接続に対応した「@nifty v6サービス」を無料で利用できます。

支払い方法は以下の通りです。

・本人名義のクレジットカード
・本人名義の口座振替

問い合わせ先は「@niftyカスタマーサービスデスク」です。

・電話番号：0570-03-2210

公式ページでルーターレンタルサービスの発送状況を確認することができます。

・参考：https://support.nifty.com/support/service/docomohikari/index.htm

ルーターを返却する場合、@nifty レンタルサービスの「利用者メニュー」からサービス解除の手続きを行い、翌月20日までにルーター本体、および付属品を返却する必要があります。

＠nifty with ドコモ光を契約すると、追加料金なしでWebメールのメールアドレスを利用できます。

＠nifty with ドコモ光で無償レンタルできるルーターの最大速度は下り867Mbpsです。近年では1Gbps対応のルーターも多いものの、867Mbpsで遅いとは言えません。

ただし、夜間などの回線が混み合う時間帯には一時的に回線速度が遅くなるケースがあります。

回線が繋がらない場合、以下の対処方法で改善する可能性があります。

・ルーターの配線を確認する
・デバイスごとの接続状況を確認する
・ルーター・モデムを再起動する

それでも症状が改善しない場合、サポートセンターに問い合わせをしてみましょう。

引っ越しの際には、ドコモインフォメーションセンターに電話をして手続きを行います。

・0120-800-000

また、お引っ越し後には、会員マイページ「@nifty会員サポート」にアクセスして、住所・電話番号の変更を忘れないようにしましょう。

＠nifty with ドコモ光の解約は、ドコモショップの店頭、またはドコモインフォメーションセンターで手続きを行うことができます。