GMOとくとくBBの特徴、メリット、光・WiMAX5Gの料金、ルーター、評判・口コミを解説

GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が提供するインターネットプロバイダーサービスです。複数の光コラボから自分にあったものを選ぶことができますので、格安な月額料金で快適なインターネット環境を利用することができます。GMOとくとくBBの特徴とメリットは以下の通りです。

・プロバイダーと光回線を一緒に契約できるから簡単
・オリコン顧客満足度2年連続No.1
・高額キャッシュバックやお得なキャンペーンが充実
・ドコモ光/auひかり/ソフトバンク光以外にもWiMAX＋5G/ドコモhome5G/SoftBank Airなど多様な回線を選択できる

GMOとくとくBBは、様々な光回線・モバイル回線と組み合わせて契約することができます。

使用する光コラボごとの月額料金は以下の通りです(2022年10月の価格目安で状況によって異なりますので、申し込み時に確認をお願いいたします)。

契約する光コラボを選択し、Webで申し込みをします。フレッツ光や他社光コラボからの乗り換えの場合、「事業者変更承諾番号」が必要です。

最新のキャンペーンについてのキャッシュバック方法はとくとくBB光公式ホームページにてご確認下さい。以下は一例になります

＜適用条件＞
・GMOとくとくBB光をお申込み後、お電話にて本特典のお申込みされた方
・GMOとくとくBB光のお申込み時に、ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWiFiなどの他社インターネット回線（以下「他社サービス」とします）を利用していること
・他社サービス解約時に解約違約金等の支払いが発生する方
・GMOとくとくBB光のお申込みから開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真をご提出いただくこと
※付与時期に特典対象接続サービスが解約になっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。

＜申請方法＞
１．GMOとくとくBB光をお申込み後、お電話にて本特典のお申込み
（他社インターネットサービス解約違約金補助お申込み電話窓口）
TEL：0570-045-109　受付時間：10:00〜19:00（平日）
２．開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真をご提出
３．解約違約金キャッシュバック特典は、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込み

SoftBank Airのキャッシュバックキャンペーンのお手続きは申込み直後に送られてくるメールに口座情報を記載して返信するだけのようにそれぞれ方法が異なりますので、ご注意下さい。

GMOとくとくBBのマイページは「BBnavi」です。BBnaviのログインには、「登録証」に記載されている会員IDとパスワードを入力します。

お問い合わせ電話番号は以下の通りです。

・0120-360-800（受付時間：10～19時）

また、お問い合わせフォームからオンラインで問い合わせをすることも可能です。

参考：https://help.gmobb.jp/contact/

GMOとくとくBBを契約すると、ブラウザ上で利用できる「Webメール」のアドレスを無料で利用できます。

ドコモ光で契約した場合、高性能なWi-Fiルーターを0円でレンタルできます。対象のWi-Fiルーターは以下の通りです。

・BUFFALO：WSR-2533DHP3
・NEC：Aterm WG2600HS2
・ELECOM：WRC-2533GST2

GMOとくとくBB WiMAX+5Gのルーターは以下の通りです。

・Speed Wi-Fi 5G X11
・Galaxy 5G mobile Wi-Fi
・Speed Wi-Fi HOME 5G L12
・ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L11

GMOとくとくBB WiMAX5Gは、直近3日間で合計15GB以上のデータ容量を使用した場合、翌日の18時から翌々日の2時までの8時間、最大1Mbpsの速度制限がかかってしまいます。

・今まで繋がりにくかった回線がスムーズに繋がるようになり、切り替え時や切り替え後の費用も変わらなかったので良かったと感じている。

・ポケットWiFiを使っていた時より800円程値下がりしてありがたいです。価格は満足です。

・他と比べたらとても安い。他社のキャッシュバックとか、ポイント還元とかに目が移りがちですが、引っ越しの予定とかが当分なく、5年10年使うのであれば、基本料金が安いところが結局一番安いです。

口コミを確認すると、価格面や快適な通信環境に満足している方の声が見られました。GMOとくとくBBでは、様々な光コラボを選択できますので、自分に合ったサービスを利用できるのは嬉しいですね。

・送られてきたルーター、回線、その他の何が原因かわからないが、たまに速度が急激に下がる時間がある。

・会社名がいろいろと使われるので１つにすべきだ。とにかくホームページの改良をして欲しい。

・よくある質問みたいなもので解決させようとしていて、なかなか疑問の本質にたどり着けないことが多々ありました。

悪い評判を確認してみると、回線が繋がりにくい時間や、ホームページ・サポートの見にくさに不満を感じている方もいるようです。光コラボだと、混雑する時間には回線速度が遅くなってしまうこともありますので注意が必要です。

解約は会員マイページ「BBnavi」からWebで手続きすることができます。

利用中の接続サービスによっては、解約違約金が発生する場合があります。

例えば、2022年7月1日以降にWiMAX +5Gサービスを契約した方は24ヶ月の契約期間が設定されているため、契約期間内の解約の場合は解約違約金1,100円（税込）が発生します。